Headout - Gebruiksvoorwaarden

Last Updated: 31 maart 2025

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht vanaf de laatst bijgewerkte datum die hierboven is vermeld ("Gebruiksvoorwaarden").

1. Definities
   1. Aanvullende informatie: Headout kan bepaalde informatie opvragen over de Gebruiker en alle andere personen die bedoeld zijn om deel uit te maken van de Boeking, om te beoordelen of de Gebruiker in aanmerking komt om de Boeking te voltooien en/of de relevante Diensten te verkrijgen.
   2. Boeking: dit betekent het boeken van een Dienst door de Gebruiker op het Headout-platform/Website.
   3. Boekingsbevestiging: dit omvat een Boekingsbevestiging voucher/ticket samen met een bevestigingsmail uitgegeven door Headout zodra de Gebruiker de betaling voor een Boeking voltooit.
   4. Ervaringen/Diensten: dit omvat sightseeingtours, vrijetijdsactiviteiten, kaartjes voor attracties en andere toeristische en entertainmentdiensten.
   5. Headout/Wij: Headout Inc. is een Delaware-onderneming, met als adres 82 Nassau St #60351 New York, NY 10038, inclusief filialen, groepen/verwante bedrijven, opvolgers en rechtverkrijgenden.
   6. Headout-account: het account dat is aangemaakt door een Gebruiker tijdens de registratie op het platform/de Website van Headout.
   7. Headout-accountinloggegevens: het login-ID en het wachtwoord ingesteld door een Gebruiker tijdens het maken van een Headout-account.
   8. "Headout Credits": Boekingscreditsdie geldig zijn voor toekomstige Boekingen op het Platform. Deze kunnen worden verworven door Gebruiker(s) als een terugbetaling voor een geannuleerde Boeking of dienst, door middel van gerichte marketingcampagnes of andere mechanismen zoals Headout kan bepalen naar eigen goeddunken. Headout Credits zijn alleen beschikbaar voor Gebruikers die een geldig Headout-account hebben.
   9. Interactieve forums: discussieforums, bulletinboards, beoordelingsdiensten of andere forums waarop u en andere Gebruikers van de Website Gebruikersinhoud kunnen plaatsen.
   10. Listing: elke ervaring of dienst vermeld op het Platform.
   11. Platform/Website: Het online Boekingsplatform van Headout dat toegankelijk is via de www.headout.com. Hieronder vallen ook gerelateerde Websites, affiliate- en partnerWebsites, mobiele apps, tools, platforms, gekoppelde socialmedia-accounts of andere faciliteiten.
   12. Privacybeleid: een juridisch document dat de privacyvoorwaarden van Headout uiteenzet.
   13. Terugbetalingsbedrag: het bedrag dat een anbieder averwerkt/restitueert bij annulering van een Boeking.
   14. Verkoopkanaal: dit omvat de Websites, mobiele apps, verkopers, callcenters, filialen, medewerkers enz. van Headout.
   15. Leveranciers: dit omvat de uiteindelijke dienstverlener, d.w.z. touroperators, organisatoren van activiteiten, attracties, reisbureaus en ticketLeveranciers.
   16. Voorwaarden van de Leverancier: de door de Leverancier gespecificeerde voorwaarden die van toepassing zijn op de levering van de door de Leverancier geleverde diensten en op het gebruik van de diensten.
   17. Gebruiksvoorwaarden: een juridisch document dat het gebruik van een verkoopkanaal door de Gebruiker regelt.
   18. Websites van derden: Websites beheerd door andere partijen dan Headout.
   19. Gebruiker/u/uw: elke persoon die interesse toont in een Dienst die beschikbaar is op het Headout-platform of via een van de verkoopkanalen, of een dergelijks dienst bezoekt/er gebruik van maakt
   20. Gebruikersinhoud: alle inhoud geplaatst door een Gebruiker op het Platform op verschillende manieren, met inbegrip van maar niet beperkt tot het schrijven van beoordelingen, het maken van berichten, het uploaden en plaatsen van foto's of video's, het maken van opmerkingen of suggesties, het indienen van ideeën, het beoordelen van bijdragen van andere Gebruikers en het maken van andere soortgelijke bijdragen of inzendingen aan de Website en/of anderszins aan Headout. De Gebruikersinhoud is zichtbaar voor alle Gebruikers van het Platform.
   21. Inhoud van de Website: de inhoud en informatie die beschikbaar is op de Website, inclusief maar niet beperkt tot berichten, gegevens, informatie, tekst, muziek, geluid, foto's, afbeeldingen, video, kaarten, pictogrammen, software, code of ander materiaal.
2. INLEIDING
   1. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen samen met het [Privacybeleid][1] een bindende overeenkomst tussen de Gebruiker en Headout. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onder andere van toepassing op het gebruik van enig verkoopkanaal door de Gebruiker, inclusief maar niet beperkt tot het Platform/de Website. Headout exploiteert het Platform/de Website die het onder meer mogelijk maaktdat (a) Leveranciers de op het Platform vermelde ervaringen/diensten aan de Gebruiker(s) kunnen aanbieden; en (b) dat er rechtstreeks contracten kunnen worden gesloten tussen Gebruiker(s) en de Leveranciers van dergelijke diensten.
   2. Headout is geen reis- of tourbureau en biedt zelf geen ervaringen of diensten aan. Wanneer Gebruikers een ervaring of dienst op het Platform boeken, kopen ze deze rechtstreeks van de Leverancier. Headout vergemakkelijkt via haar Platform enkel de aankoop van tickets voor de ervaringen. Headout treedt ook niet op als een agent voor de Gebruiker, in welke hoedanigheid dan ook, behalve in de mate van het vergemakkelijken van betalingen door de Gebruiker aan de Leveranciers.
3. TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN HET PLATFORM
   1. Door toegang te krijgen tot het Platform, zich te registreren en/of een Boeking te maken op het Platform, stemt de Gebruiker in met elk van de voorwaarden die in de Gebruiksvoorwaarden worden genoemd, zonder enige wijziging. De Gebruiker verklaart dat hij/zij de Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en begrepen. Bij alle Boekingen wordt de persoon die de Boeking maakt geacht deze Gebruiksvoorwaarden te hebben aanvaard namens alle personen die in de Boeking worden genoemd.
   2. Headout kan deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd herzien. De herziene versie is van kracht vanaf de datum dat deze wordt gepubliceerd, tenzij anders aangegeven. Indien wijzigingen/herzieningen van deze Gebruiksvoorwaarden uw rechten verminderen of uw verantwoordelijkheden doen toenemen, zal Headout hier een kennisgeving van plaatsen op de Headout-Website of Gebruikers via e-mail op de hoogte stellen. Door verder te gaan met het gebruik van het Platform nadat Headout wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden heeft doorgevoerd, gaat u ermee akkoord zich te houden aan en gebonden te zijn door deze wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met een van de voorwaarden vermeld in dit document, moet u geen gebruik maken van of toegang krijgen tot het Headout-platform.
   3. Als voorwaarde voor het gebruik van het Platform, verklaart en garandeert u dat: (i) alle informatie die u verstrekt tijdens het gebruik van het Platform en/of een voltooide Boeking waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig is, en (ii) u 18 jaar of ouder bent.
   4. Als u als minderjarige een Boeking wilt maken op het Platform, bent u verplicht om ervoor te zorgen dat een dergelijke Boeking alleen wordt gemaakt door een persoon die meerderjarig is (ouders, broers of zussen of wettelijke voogd).
   5. Uw gebruik van de Website en het uitvoeren van Boekingen is alleen toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en/of om legitieme verzoeken te doen om een Boeking te maken van de ervaringen die op de Website worden aangeboden. U stemt ermee in de Website niet te gebruiken om speculatieve, valse of frauduleuze verzoeken voor Boekingen te doen. In geval, indien Headout kennis krijgt van een dergelijk geval, zal Headout het recht hebben om dergelijke Boekingen te annuleren en de Gebruiker zal geen recht hebben om enige schadevergoeding van Headout te vorderen.
   6. U verklaart en garandeert verder dat: (a) uw Headout-account momenteel niet geschorst is en u niet eerder bent beperkt door Headout van het gebruik van de Website, (b) u handelt niet namens een concurrent van Headout, (c) u zult niet meer dan één Headout-account aanmaken, en (d) u heeft de volledige bevoegdheid en autoriteit om deze wettelijk bindende overeenkomst met Headout aan te gaan en zal daarbij geen andere overeenkomst waar u een partij in bent schenden.
   7. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken iedereen op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot de Website te ontzeggen, inclusief, maar niet beperkt tot, wegens overtreding van deze Gebruiksvoorwaarden.
   8. Door de toegang tot en het gebruik van de Website, gaat u ermee akkoord en erkent u dat Headout geen van de listings of inhoud op de Website onderschrijft en Headout kan niet instaan voor de juistheid ervan. U gaat er ook mee akkoord dat Headout slechts een marktplaatsplatform aanbiedt en geen feitelijke Leverancier is van enige ervaring. U opent en gebruikt de Website daarom op eigen risico.
   9. Het kan nodig zijn dat u een Headout-account aanmaakt en informatie over uzelf verstrekt om sommige functies op de Website te gebruiken, inclusief wanneer u een Boeking maakt. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van uw Headout-account. U bent ook zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten (inclusief Boekingen) die plaatsvinden in verband met uw Headout-account. U stemt ermee in om onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw Headout-account door een e-mail te sturen naar support@headout.com. U gaat er ook mee akkoord dat in geval van enig ongeoorloofd gebruik van uw Headout-account, u geen vordering tegen Headout zult instellen. Als Gebruiker van de Website, begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat noch Headout, noch haar filialen enige aansprakelijkheid jegens u of anderen hebben voor onbevoegde Boekingen gemaakt met behulp van uw Headout-account en/of Headout-accountinloggegevens. In geval u enig ongeoorloofd gebruik van uw Headout-account opmerkt, zult u onmiddellijk (1) de Headout-accountinloggegevens wijzigen en (2) Headout op de hoogte stellen van dergelijk ongeoorloofd gebruik.
   10. Wij kunnen de toegang tot uw Headout-account of uw vermogen om de Website te gebruiken beëindigen of opschorten, geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken, om welke of geen enkele reden, en zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid van welke aard dan ook. We kunnen toegang tot uw Headout-account of het vermogen om de Website te gebruiken bijvoorbeeld beëindigen of opschorten als u misbruik maakt van de Website. Een dergelijke beëindiging of opschorting kan voorkomen dat u toegang krijgt tot uw Headout-account, de Website, Gebruikersinhoud, Website-inhoud, en/of andere gerelateerde informatie met inbegrip van maar niet beperkt tot uw actieve Boekingen.
   11. U kunt uw Headout-account te allen tijde opschorten door contact met ons op te nemen om te vragen dat wij uw Headout-account uitschakelen, en door uw gebruik van alle delen van de Website te staken. Als u uw Headout-account opschort, kunnen wij doorgaan met uw eerder gepubliceerde Gebruikersinhoud weer te geven en zijn niet verplicht om deze Gebruikersinhoud te verwijderen.
4. ZOEKEN EN BOEKEN OP HEADOUT
   1. U kunt ervaringen zoeken door gebruik te maken van de verschillende opties die op de Website beschikbaar zijn of door criteria te gebruiken zoals het type ervaring, de reisbestemming etc. Zoekresultaten zijn gebaseerd op hun relevantie voor uw zoekopdracht en andere criteria.
   2. Wanneer u een listing reserveert, gaat u akkoord met de betaling van de prijs die in de listing wordt vermeld, de van toepassing zijnde belastingen en andere van toepassing zijnde kosten, zoals de Headout-servicekosten en eventuele andere kosten/toeslagen die tijdens het uitchecken worden vermeld. De prijs van elke listing wordt per persoon vermeld, tenzij anders aangegeven. De prijzen zijn gebaseerd op het tarief gespecificeerd door de Leverancier die de betreffende listings beschikbaar heeft gemaakt op het Platform. Headout bepaalt niet de prijs van de listings. De prijzen worden vermeld in de munteenheid die u tijdens het gebruik van de Website hebt gekozen. Alle omrekeningen van valuta die nodig zijn om de betaling voor de Boeking uit te voeren, zullen worden gedaan tegen de koers bepaald door Headout. De prijzen die bij een listing worden vermeld, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd totdat een Boeking is gemaakt.
   3. Diensten die deel uitmaken van een Boeking worden bepaald door de Leverancier. Prijzen die in een listing worden vermeld, omvatten alleen de diensten die specifiek op de pagina van de listing worden getoond.
   4. Hoewel deze Gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik van de Website, met inbegrip van uw verzoek om een Boeking, is de verlening van de diensten door de Leverancier en uw gebruik van de diensten onderworpen aan de voorwaarden van de Leverancier. Deze Voorwaarden van de Leverancier kunnen worden vermeld in de listing, aan u worden gecommuniceerd na voltooiing van de Boeking, of beschikbaar zijn op de Website van de Leverancier of de betreffende ervaring. U gaat ermee akkoord de Voorwaarden van de Leverancier te lezen en te begrijpen en daaraan gebonden te zijn voordat u gebruikmaakt van de diensten onder een Boeking. Niettegenstaande het voorgaande, geldt dat als de Voorwaarden van de Leverancier in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot uw juridische relatie met Headout, deze Gebruiksvoorwaarden prevaleren. Uw interacties met Leveranciers zijn op eigen risico.
   5. U stemt er verder mee in en erkent dat Headout niet aansprakelijk is jegens u of enige andere persoon voor enige verliezen, uitgaven, schade (met inbegrip van schade aan eigendommen) of letsel veroorzaakt aan u vanwege de volgende mogelijke oorzaken: (i) de Voorwaarden van de Leverancier zijn niet meegedeeld aan u; (ii) uw falen om de Voorwaarden van de Leverancier te lezen en begrijpen; (iii) inbreuk van de Leverancier op de Voorwaarden van de Leverancier; (iv) een fout, defect of onnauwkeurigheid in de Voorwaarden van de Leverancier, of (v) enig ander handelen, nalaten, fouten, verklaringen, garanties, schendingen of nalatigheid van een Leverancier.
   6. Voor de Boeking van bepaalde listing dient u aan bepaalde voorwaarden of criteria te voldoen om vast te stellen of u in aanmerking komt voor de Boeking van de listing en gebruik kunt maken van de betreffende diensten. U dient de voorwaarden of criteria die deel uitmaken van de Voorwaarden van de Leverancier te lezen en te begrijpen. We kunnen zelfs om bepaalde aanvullende informatie vragen om te beoordelen of de Gebruiker in aanmerking komt om de Boeking te voltooien en/of de relevante diensten te verkrijgen. U stemt ermee in om de aanvullende Informatie nauwkeurig te verstrekken. Als een Boeking is voltooid op basis van onjuiste aanvullende Informatie en de Leverancier vindt dat u niet in aanmerking komt voor het verkrijgen van de diensten, dan is Headout niet aansprakelijk voor eventuele verliezen, schade of kosten die door u in verband met een dergelijke Boeking. Headout zal ook niet verplicht zijn om de Boekingsprijs terug te betalen indien u niet in staat bent om de diensten van de Leverancier te verkrijgen omdat de Leverancier vond dat u hier niet in aanmerking voor komt.
   7. Wanneer u de betaling voor een Boeking voltooit, wordt een Boekingsbevestiging uitgegeven door Headout. Na voltooiing van de betaling voor een Boeking, wordt een bipartiet contract voor de levering en aankoop van de diensten rechtstreeks tussen u en de Leverancier gesloten.
   8. Naast deze Gebruiksvoorwaarden, zal een Gebruiker ook de Veelgestelde vragen (FAQ's)beschikbaar in de rubriek "Help" op de Website van Headout lezen om een gedetailleerd inzicht te krijgen in de diensten van Headout. De Gebruiker stemt ermee in dat hij/zij naast deze Gebruiksvoorwaarden gebonden is aan de inhoud van dergelijke FAQ's.
5. BETALINGEN
   1. Wanneer u een Boeking maakt, verzamelt Headout uw betalingsgegevens en verwerkt de betaling om ervoor te zorgen dat de prijs die u voor de Boeking hebt betaald, wordt overgemaakt en gestort op de rekening van de Leverancier, na aftrek van eventuele kosten van Headout. Daarbij heeft Headout een beperkte verantwoordelijkheid om de betaling van de Gebruiker te innen en over te maken aan de Leverancier. Volledige betaling is vereist om een Boeking te maken of te bevestigen, tenzij anders aangegeven.
   2. De waarde van de Boeking kan onderhevig zijn aan invoerrechten, kosten voor buitenlandse transacties, wisselkosten of andere kosten die van toepassing zijn in uw land van verblijf. Uw bank of betaalkaartmaatschappij kan de betaling omrekenen naar de lokale valuta (van het land waar u verblijft) en kan kosten in rekening brengen, waardoor er verschillen kunnen ontstaan tussen het bedrag dat op de listing wordt weergegeven en het uiteindelijke bedrag dat aan u in rekening wordt gebracht. Headout raadt u aan contact op te nemen met uw bank of kaartmaatschappij indien u vragen heeft over de van toepassing zijnde valutaomrekening of kosten.
   3. Headout Credits kunnen worden gebruikt door geregistreerde Gebruikers van Headout voor toekomstige Boekingen... Headout Credits zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld voor contant geld. Headout behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de gebruiksvoorwaarden van Headout Credits, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun waarde, gebruik en geldigheid zonder voorafgaande kennisgeving of aankondiging. In het geval, indien Headout ontdekt dat u misbruik maakt van de Headout Credits met de bedoeling om een onrechtmatig verlies voor Headout en winst voor uzelf te veroorzaken, heeft Headout alle rechten om passende maatregelen te nemen met inbegrip van maar niet beperkt tot terugBoeking van Headout Credits en deactivering van et betreffende Headout-account.
   4. Headout is een online marktplaats en kan geen belastingfactuur uitreiken voor de Boeking gemaakt door een Gebruiker. Op schriftelijk verzoek van de Gebruiker kan Headout echter een betalingsbewijs afgeven voor een voltooide Boeking. Dit betalingsbewijs bevat details zoals, maar niet beperkt tot, het betaalde bedrag, eventuele toegepaste Headout Credits, de naam van de gast en de relevante tourgegevens. De Gebruiker kan een betalingsbewijs aanvragen door contact op te nemen met support@headout.com, en Headout zal trachten dit binnen vierentwintig (24) uur na ontvangst van het verzoek af te geven. Headout behoudt zich het recht voor om het formaat en de inhoud van het betalingsbewijs naar eigen goeddunken te bepalen.
6. ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN VAN BOEKINGEN
   1. Zodra een Boeking is voltooid, kan deze niet meer door u worden gewijzigd of geannuleerd met restitutie, tenzij anders vermeld in de listing of de Voorwaarden van de Leverancier die op deze listing van toepassing zijn.
   2. Alle zaken betreffende annulering en wijzigingen van Boekingen worden beslist en/of vastgesteld door de Leverancier. Aangezien de aankoop van de ervaring een contract is tussen u en de Leverancier, stelt Headout geen annulerings- of wijzigingsvoorwaarden voor de Boekingen op en neemt Headout geen beslissing over de annulering of wijziging van de Boekingen, tenzij anders overeengekomen tussen Headout en de betrokken Leverancier.
   3. Onder voorbehoud van de voorwaarden van annulering/wijziging zoals uiteengezet in de listing of Voorwaarden van de Leverancier, kunt u: (i) kiezen om een Boeking ofwel te annuleren of te wijzigen, of (ii) contact opnemen met Headout op de contactgegevens vermeld in de Boekingsbevestiging om te informeren naar de beschikbare opties voor annulering/wijziging van een Boeking. Headout kan bij ontvangst van een dergelijk verzoek, indien nodig, contact opnemen met de betrokken Leverancier en informatie inwinnen of bevestiging vragen alvorens een Boeking te annuleren/wijzigen.
   4. Indien een Boeking is geannuleerd/gewijzigd door u volgens de voorwaarden hierin vermeld en volgens de annuleringsvoorwaarden van de Leverancier, zal Headout, onder voorbehoud van ontvangst van het Restitutiebedrag van de Leverancier, het toepasselijke bedrag aan u terugbetalen. Headout verduidelijkt dat Headout u in geen geval het terugbetalingsbedrag zal betalen totdat Headout dit van de Leverancier heeft ontvangen. Zodra Headout het terugbetalingsbedrag van de Leverancier ontvangt, zal Headout zich inspannen om de terugbetaling te initiëren binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de Leverancier Als een standaard praktijk verwerkt Headout het terugbetalingsbedrag aan de oorspronkelijke bron van betaling. Echter, In het geval dat de oorspronkelijke bron van betaling niet beschikbaar is, kunt u ervoor kiezen om de terugbetaling te ontvangen in de vorm van Headout Credits op het Headout-account van de Gebruiker. Deze Headout Credits zijn niet overdraagbaar en kunnen ook niet worden terugbetaald of ingewisseld in de vorm van contant geld. Zoals eerder vermeld, kunnen Headout Credits momenteel niet gedeeltelijk voor een Boeking worden gebruikt. Headout behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de gebruiksvoorwaarden van Headout Credits, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de waarde, het gebruik en de geldigheid zonder voorafgaande kennisgeving of aankondiging.
   5. Als u een Boeking maakt met gebruik van een promotiecode, of als u een korting of speciale aanbiedingsprijs accepteert tijdens het uitchecken, kunt u uw korting of speciale aanbiedingsprijs ongeldig maken door uw Boeking te annuleren/wijzigen. Headout zal verwerken elke terugbetaling aan u na aanpassing van dergelijke korting of speciale aanbieding door u gebruikt op het moment van de Boeking.
   6. Er is geen restitutie mogelijk wanneer een ervaring eenmaal is begonnen, of met betrekking tot een pakket, accommodatie, maaltijden of andere diensten waarvan u gebruik bent gaan maken.
   7. Een Leverancier kan een Boeking wijzigen na uw aankoop, wijzigingen met inbegrip van maar niet beperkt tot de datum, prijs, inclusies, dekking, leeftijdsvereisten en/of andere kenmerken en/of vereisten van de ervaring. Headout zal trachten u zo spoedig mogelijk van deze wijzigingen op de hoogte te stellen, zodra Headout daarvan op de hoogte is. Uw rechten ten opzichte van de Leverancier met betrekking tot dergelijke wijzigingen worden beheerst door de Voorwaarden van de Leverancier. Headout is niet aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor verliezen, uitgaven, kosten, schade of letsel als gevolg van of over dergelijke wijzigingen in de Boeking.
   8. Als gevolg van deze wijziging(en), indien de Leverancier de Boeking annuleert of u toestaat de Boeking te annuleren, zal Headout zich inspannen om het terugbetalingsbedrag te ontvangen van de Leverancier en te verwerken binnen zeven (7) dagen na ontvangst van dat bedrag van de Leverancier. Als de Leverancier u toestaat om de Boeking te wijzigen overeenkomstig de wijzigingen, zal alle informatie die wij hierover ontvangen aan u worden gecommuniceerd zodra wij hiervan op de hoogte zijn. Headout is niet aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor verliezen, uitgaven, kosten of schade die voortvloeien uit of met betrekking tot (i) uw onvermogen om de Boeking te wijzigen, (ii) het verzuim van de Leverancier om te communiceren over de wijziging van de Boeking met ons of u, of (iii) de Diensten die zijn gebruikt op grond van wijziging van de Boeking.
   9. Wij kunnen naar eigen goeddunken besluiten dat het voor de bescherming van onze belangen, de belangen van de Leverancier en/of uw belangen noodzakelijk of wenselijk is om onze diensten in te trekken, hetgeen resulteert in een opheffing van de annuleringsvoorwaarden van de Leverancier. Wij kunnen ook, naar eigen goeddunken, besluiten om voor u een restitutie te regelen van een deel van of alle bedragen die aan u in rekening zijn gebracht. U stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor dergelijke annuleringen of terugbetalingen.
   10. In elk scenario van annulering van een Boeking, gaat u ermee akkoord en begrijpt dat Headout is alleen aansprakelijk voor het verwerken van de terugbetaling van de Boeking bedrag na ontvangst van hetzelfde van de Leverancier. U stemt er ook mee in dat alle aansprakelijkheden met betrekking tot een Boeking aan de Leverancier toerekenbaar zijn. Headout zal geen enkele andere aansprakelijkheid van welke aard dan ook met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele incidentele verliezen opgelopen door jou.
7. UW VERANTWOORDELIJKHEID EN RISICOAANVAARDING
   1. U bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor uw handelen en nalaten en bent ook verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van iedereen die deelneemt aan de ervaring. Dit betekent bijvoorbeeld: (i) dat u verantwoordelijk bent voor het verlaten van de ervaring in dezelfde of nagenoeg dezelfde staat als waarin deze zich bevond toen u aankwam; (ii) dat u integer moet handelen, anderen op de ervaring met respect moet behandelen en altijd alle toepasselijke wetten en eventuele voorwaarden of regels van de Leverancier moet naleven. Indien u zich niet houdt aan de van toepassing zijnde lokale wetten of voorwaarden zoals uiteengezet door de Leverancier, kan dit tot gevolg hebben dat de Leverancier u verzoekt de ervaring of attractie te verlaten of enige andere actie onderneemt zoals wettelijk bepaald.
   2. U erkent dat de activiteiten die volgen op de Boeking inherente risico's met zich meebrengen en stemt er dienovereenkomstig mee in dat, voor zover maximaal is toegestaan op grond van het toepasselijk recht, u het volledige risico op zich neemt dat voortvloeit uit uw toegang tot en gebruik van het Platform, deelname aan een ervaring, elke andere interactie die u hebt met andere personen op de locatie van de ervaring of online. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent om te analyseren en te begrijpen dat de door u gekozen ervaring voor de Boeking op alle manieren en in alle vormen voor u geschikt is. Ervaringen kunnen bijvoorbeeld het risico van ziekte, lichamelijk letsel, invaliditeit of overlijden met zich meebrengen, en u neemt deze risico's vrijwillig en opzettelijk op u door te kiezen voor deelname aan deze ervaringen.
8. Website: VERBODEN ACTIVITEITEN
   1. De Inhoud van de Website, evenals de infrastructuur die wordt gebruikt om dergelijke Inhoud van de Website te leveren, is ofwel ons eigendom of wordt ons toegekend onder een geldige licentie. U stemt ermee in de Inhoud van de Website, of producten of diensten die van of via de Website zijn verkregen, niet anderszins te wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, in licentie te geven, er afgeleide werken van te maken, over te dragen of te verkopen of door te verkopen. Elk ander gebruik van de Website-inhoud, producten en/of diensten vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van Headout.
   2. Bovendien stemt u ermee in dat u anderen niet zult helpen of in staat zult stellen om:
      1. de Website of de inhoud van de Website te gebruiken voor commerciële of onwettige doeleinden;
      2. de inhoud van de Website te benaderen, te controleren of te kopiëren met behulp van een robot; spider, scraper of ander geautomatiseerd middel of enig handmatig proces om de Website of inhoud van de Website te benaderen, te scrapen, te indexeren, op te halen of anderszins te gebruiken voor enig doel zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
      3. de beperkingen op de Website te schenden of andere maatregelen die worden gebruikt om de toegang tot de Website te voorkomen of te beperken, omzeilen of omzeilen;
      4. handelingen te verrichten die onze infrastructuur onredelijk of onevenredig zwaar belasten of buitensporig veel verkeer van de Website vragen, of dit naar ons oordeel kunnen doen;
      5. geen enkel deel van de Website te "framen", "spiegelen" of anderszins opnemen in een andere Website zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
      6. te proberen software die aan de Website is gekoppeld te wijzigen, te vertalen, aan te passen, te bewerken, te decompileren, te disassembleren of te onderwerpen aan reverse-engineering;
      7. de Website te gebruiken om een andere persoon te bedreigen, te stalken, te bedriegen, op te hitsen, lastig te vallen of aan te moedigen dit te doen, of op een andere manier het gebruik van de Website door een andere Gebruiker te verstoren;
      8. de Website te gebruiken om onverdraagzaamheid of discriminatie van beschermde klassen te promoten;
      9. de Website te gebruiken om rechten van derden te schenden, met inbegrip van een schending van het vertrouwen, auteursrecht, handelsmerk, patent, handelsgeheim, persoonlijkheidsrecht, privacyrecht, publiciteitsrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht;
      10. de Website te gebruiken om pornografie of illegale inhoud in te dienen of te verzenden;
      11. de Website te gebruiken om persoonlijke informatie van minderjarigen te verkrijgen, of om schade toe te brengen of te dreigen toe te brengen aan een persoon, inclusief minderjarigen;
      12. te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Website, gebruikersaccounts, computersystemen of netwerken die verbonden zijn met de Website door middel van hacking, password mining of andere middelen;
      13. de Website te gebruiken om computervirussen, wormen, defecten, Trojaanse paarden of andere items van destructieve aard over te brengen;
      14. apparaten, software of routines te gebruiken die de goede werking van de Website verstoren of op een andere manier de goede werking van de Website proberen te verstoren;
      15. de Website te gebruiken om de beveiliging van een computernetwerk te schenden, wachtwoorden of beveiligingscodes te kraken
      16. de beveiliging van de Website te verstoren of hinderen, of anderszins schade toebrengen aan de Website
      17. het verwijderen, omzeilen, uitschakelen, beschadigen of anderszins verstoren van beveiligingsfuncties van de Website, functies die het gebruik of kopiëren van Inhoud van de Website voorkomen of beperken, of functies die beperkingen op het gebruik van de Website afdwingen
      18. inhoud op de Website te plaatsen die in strijd is met of specifiek verboden is onder de wetten van de Verenigde Staten van Amerika of de lokale wetten van het land van waaruit de Website wordt bezocht.
9. FRAUDULEUZE ACTIVITEITEN
   1. Wij hanteren een nultolerantiebeleid voor frauduleuze activiteiten. Bij bepaalde gelegenheden, waarbij wij vermoeden dat er sprake is van een frauduleuze transactie, kunnen wij contact met u opnemen om aanvullende informatie op te vragen om de rechtmatigheid van uw reservering te verifiëren en ervoor te zorgen dat deze niet in verband wordt gebracht met frauduleuze activiteiten. Als u ervoor kiest om deze gevraagde informatie niet te verstrekken, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren. Houd er rekening mee dat deze acties zijn strikt in het belang van alle Gebruikers en de Leveranciers en Headout is niet verantwoordelijk voor dergelijke annuleringen.
   2. Fraudeurs kunnen verschillende phishingtechnieken gebruiken om persoonlijke en vertrouwelijke informatie te verkrijgen, waaronder betalingsgegevens van personen, met de kwade bedoeling om hen op te lichten. Bij deze phishingtechnieken kunnen valse websites, berichten, e-mails en nog veel meer worden gemaakt. Wij raden u ten zeerste aan om waakzaam en op de hoogte te blijven van deze phishingmethoden. Als u slachtoffer wordt van dergelijke phishingpogingen in de naam van Headout of deze simpelweg tegenkomt, verzoeken wij u vriendelijk dergelijke activiteiten onmiddellijk te melden aan orm@headout.com. Wij dringen er ook bij u op aan om dergelijke transacties onmiddellijk te melden aan uw bank of een andere instantie zoals wettelijk vereist kan zijn.
10. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
    1. Wanneer u de Headout-website gebruikt, of e-mails, tekstberichten en andere communicatie van uw desktop of mobiele apparaat naar ons verzendt, communiceert u elektronisch met ons en gaat u ermee akkoord dat wij op verschillende manieren met u kunnen communiceren, zoals per e-mail, in-app push-berichten, of door het plaatsen van berichten en mededelingen op de Website.
    2. U kunt zich afmelden voor marketinggerelateerde e-mails door een verzoek in te dienen via support@headout.com. Een dergelijk verzoek zal binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van het verzoek worden behandeld. Headout kan echter doorgaan met het verzenden van niet-marketingberichten, zoals berichten met betrekking tot eventuele Boekingen.
    3. U houdt Headout gevrijwaard tegen enige/alle soorten van verliezen, uitgaven, kosten, schade of letsel die voortvloeien uit of met betrekking tot enige actie ondernomen door een lokale telecom-gerelateerde regelgevende instantie of een andere autoriteit als gevolg van een onjuiste klacht van de Gebruiker met betrekking tot de communicatie hierboven vermeld of als gevolg van een stuk van verkeerde contactgegevens verstrekt door de Gebruiker om welke reden dan ook.
11. INHOUD
    1. U en andere Gebruikers van de Website kunnen Gebruikersinhoud inzenden aan Headout of op de Website plaatsen. Wij mogen dergelijke Gebruikersinhoud op verschillende manieren gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot het weergeven ervan op de Website, het opnieuw formatteren ervan, het vertalen in andere talen, het bewerken voor duidelijkheid en grammatica, het opnemen ervan in advertenties en andere werken, het creëren van afgeleide werken ervan, het promoten ervan en het verspreiden ervan. U stemt er ook mee in dat Headout u kan benaderen om beoordelingen te plaatsen en/of video's of beelden van de door u geboekte ervaringen te schieten, hetgeen geheel optioneel is. In dit geval stemt u ermee in om deze Gebruikersinhoud te delen met Headout, en Headout heeft het onbeperkte recht om deze Gebruikersinhoud te gebruiken, opnieuw te bestemmen of te reproduceren op haar Platform. Geen vergoeding zal verschuldigd zijn door Headout aan u voor deze Gebruikersinhoud.
    2. Door het indienen van Gebruikersinhoud, verleent u Headout en haar dochterondernemingen en/of filialen een wereldwijd, niet-exclusief, royalty-vrij, volledig betaald, eeuwigdurend, overdraagbaar, onherroepelijk en volledig sublicentieerbaar recht om (a) te gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, vertalen, distribueren, publiceren, afgeleide werken maken van en publiekelijk tonen en uitvoeren van deze Gebruikersinhoud over de hele wereld in alle media, nu bekend of hierna bedacht, voor welk doel dan ook, en (b) gebruik te maken van de naam die u indient in verband met deze Gebruikersinhoud. U erkent dat Headout kan ervoor kiezen om naamsvermelding bij uw Gebruikersinhoud te gebruiken naar eigen goeddunken. U erkent en stemt ermee in dat Gebruikersinhoud niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten is. Indien wordt vastgesteld dat u morele rechten (met inbegrip van rechten van toeschrijving of integriteit) in de Gebruikersinhoud behoudt, verklaart u hierbij dat (a) u niet vereist dat enige persoonlijke identificerende informatie wordt gebruikt in verband met de Gebruikersinhoud, of afgeleide werken van of upgrades of updates daarvan; (b) u geen bezwaar heeft tegen de publicatie, het gebruik, de wijziging, verwijdering en exploitatie van de Gebruikersinhoud door Headout of haar licentiehouders, opvolgers en rechtverkrijgenden; (c) u voor altijd afstand doet en ermee akkoord gaat niet te beweren enig recht op enige en alle morele rechten van een auteur in de Gebruikersinhoud te hebben, en (d) u Headout en haar licentiehouders, opvolgers en rechtverkrijgenden voor altijd vrijstelt van alle vorderingen die u anders zou kunnen beweren tegen Headout onder dergelijke morele rechten.
    3. De Website bevat ook enkele interactieve forums en u bent als enige verantwoordelijk voor uw gebruik van dergelijke interactieve forums. U stemt ermee in dat u dergelijke interactieve forums op eigen risico gebruikt. Door gebruik te maken van dergelijke interactieve forums stemt u er uitdrukkelijk mee in om geen Gebruikersinhoud te plaatsen, uploaden, verzenden, distribueren, opslaan, creëren of anderszins via de Website te publiceren die bestaat uit:
       1. inhoud die onwettig, lasterlijk, smadelijk, obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, onzedelijk, suggestief, intimiderend, bedreigend, inbreukmakend op privacy- of publicatierechten, beledigend, opruiend, frauduleus of anderszins verwerpelijk is;
       2. inhoud die een strafbaar feit zou vormen, zou aanmoedigen of instructies voor een strafbaar feit zou geven, de rechten van een partij zou schenden, of anderszins aansprakelijkheid zou creëren of een toepasselijke wet zou schenden;
       3. inhoud die inbreuk maakt op enig patent, handelsmerk, handelsgeheim, auteursrecht of andere intellectuele of eigendomsrechten van enige partij;
       4. inhoud die zich voordoet als een persoon of entiteit of anderszins verkeerde voorstelling geeft van uw banden met een persoon of entiteit, waaronder Headout;
       5. privé-informatie van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en creditcardnummer;
       6. virussen, beschadigde gegevens of andere schadelijke, verstorende of vernietigende bestanden;
       7. inhoud die geen verband houdt met het onderwerp van het/de Interactieve gedeelte(n) waarin dergelijke Gebruikersinhoud is geplaatst; of
       8. inhoud of links naar inhoud die, naar het eigen oordeel van Headout (i) in strijd is met de vorige subparagrafen hierin vermeld, (ii) verwerpelijk is, (iii) een andere persoon in het gebruik of het genot van de interactieve gedeelten of de Website beperkt of verhindert, en / of (iv) Headout of haar gelieerde ondernemingen of Website-gebruikers bloot kan stellen aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.
    4. U alleen bent verantwoordelijk voor de Gebruikersinhoud die u indient. U aanvaardt alle risico's in verband met dergelijke Gebruikersinhoud, inclusief het vertrouwen van iemand in de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan, of enige openbaarmaking door u van informatie in dergelijke Gebruikersinhoud die u persoonlijk identificeerbaar maakt. U verklaart dat u de eigenaar bent van, of de benodigde machtigingen hebt voor het gebruik van, en toestemming geeft voor het gebruik van dergelijke Gebruikersinhoud zoals hierin beschreven. U mag niet impliceren dat deze Gebruikersinhoud op enigerlei wijze wordt gesponsord of onderschreven door Headout.
    5. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor enige Gebruikersinhoud die op het Platform wordt geplaatst, opgeslagen of geüpload, of voor enig verlies of schade daaraan. De Gebruiker stemt ermee in geen Gebruikersinhoud te plaatsen die lasterlijk, smaad, lasterlijk, onvolledig, vals, obsceen, pornografisch of godslasterlijk is of op enige wijze in strijd is met de wet. In het geval Headout aansprakelijk wordt gesteld door een rechtbank of een overheidsinstantie voor enige Gebruikersinhoud die door u op de Website is geplaatst, gaat u ermee akkoord om Headout te vrijwaren tegen alle dergelijke verliezen en/of geleden schade.
    6. Headout kan Gebruikersinhoud screenen, bewerken of controleren. Headout behoudt zich het recht voor, en heeft absolute discretie, om zonder voorafgaande kennisgeving Gebruikersinhoud te verwijderen, screenen, vertalen of bewerken, op elk gewenst moment en om elk soort reden, en/of om dergelijke acties uitgevoerd door derden namens haar, en u bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-upkopieën en vervangingen van uw Gebruikersinhoud op uw eigen kosten en uitgaven. Headout is niet verplicht om Gebruikersinhoud te behouden of u te voorzien van kopieën van uw Gebruikersinhoud.
    7. Indien een Gebruiker Inhoud identificeert op het Headout-platform die onwettig is of anderszins in strijd is met de toepasselijke wetgeving, kunnen zij een schriftelijke klacht indienen via legal@headout.com. Na ontvangst van een dergelijke klacht, Headout zal zich inspannen om te beoordelen en het probleem aan te pakken binnen 3 werkdagen. Headout zal de klager binnen dezelfde termijn op de hoogte stellen van haar beslissing. Headout behoudt zich het recht voor om alle maatregelen te nemen die zij passend acht, met inbegrip van maar niet beperkt tot de verwijdering of wijziging van de gerapporteerde inhoud.
    8. Indien een Gebruiker wordt benadeeld door een contentmoderatie-actie van Headout, kan deze Gebruiker een geschil indienen door het indienen van een schriftelijk verzoek bij legal@headout.com binnen zes (6) maanden na de datum van deze actie. Headout beoordeelt het verzoek en deelt haar beslissing mee aan de Gebruiker. Indien de Gebruiker ontevreden is met Headouts besluit, kunnen zij buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsmechanismen gebruiken, zoals beschikbaar onder het toepasselijk recht.
    9. Elk gebruik door u van de interactieve forums of andere delen van de Website in strijd met het voorgaande schendt deze Gebruiksvoorwaarden en kan leiden tot, onder andere, beëindiging of opschorting van uw rechten om de interactieve forums, de Website en/of sluiting van uw Headout-account te gebruiken.
12. LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN
    1. De Website kan hyperlinks naar websites van derden bevatten. Dergelijke hyperlinks worden uitsluitend voor uw referentie verstrekt. Hun aanwezigheid op de Website betekent geen goedkeuring door Headout van het materiaal op dergelijke websites van derden, noch enige associatie met hun exploitanten. Wij hebben geen controle over websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan, of voor de privacy of andere praktijken van degenen die deze websites bezitten en beheren. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de hyperlinks die u selecteert en/of de software die u downloadt van dergelijke websites van derden vrij zijn van virussen.
    2. In sommige gevallen kan u gevraagd worden op een website van derden of u uw profiel wilt koppelen aan het Headout-platform. Het is volledig optioneel om hiervoor te kiezen. Als u besluit om uw profielen te koppelen en u wilt later dergelijke koppelingen uitschakelen, dan dient u contact op te nemen met de betreffende website van derden.
    3. U kunt merken dat sommige websites van derden links beschikbaar hebben op de Website van Headout. Het openen van dergelijke links door de Gebruiker is op eigen risico en Headout kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies of schade geleden door de toegang tot dergelijke links en het delen van persoonlijke informatie op dergelijke links. Gebruikers zijn gebonden aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van dergelijke websites van derden en worden geadviseerd om dergelijke voorwaarden na te lezen.
13. NALEVING VAN DE DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT
    1. Als u van mening bent dat uw werk gekopieerd is op onze Website of een van onze andere systemen of netwerken op een manier die een schending van het auteursrecht inhoudt, schrijf ons dan op IP@headout.com. Verstrek bij het verzenden van een kennisgeving van vermeende inbreuk de volgende informatie aan Headout:
       1. Een elektronische of fysieke handtekening van de persoon die gemachtigd is om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden;
       2. Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens u inbreuk is gemaakt;
       3. Een beschrijving van waar op de Website het materiaal staat dat volgens u inbreuk maakt;
       4. Uw adres, telefoonnummer en e-mailadres;
       5. Een verklaring van u dat u te goeder trouw gelooft dat het vermeende gebruik niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, zijn agent of de wet;
       6. Een verklaring van u, gedaan op straffe van meineed, dat de bovenstaande informatie in uw kennisgeving juist is en dat u de eigenaar van het auteursrecht bent of bevoegd bent om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden.
    2. Headout zal alleen reageren op die kennisgevingen die substantieel voldoen aan de bovenstaande eisen. Wij zullen uw claim onderzoeken en u op de hoogte stellen via de contactmethode die u hebt gebruikt om uw kennisgeving bij ons in te dienen.
    3. Om ervoor te zorgen dat uw kennisgeving voldoet aan de vereisten van de Digital Millennium Copyright Act, zie 17 U.S.C. § 512(c)(3).
14. AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
    1. WIJ LEVEREN HET PLATFORM EN ALLE WEBSITE-INHOUD "ZOALS HET IS" ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE EN WIJ WIJZEN ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET. BIJVOORBEELD: (I) WIJ ONDERSCHRIJVEN OF GARANDEREN NIET HET BESTAAN, GEDRAG, PRESTATIES, VEILIGHEID, KWALITEIT, WETTIGHEID OF GESCHIKTHEID VAN ENIGE LEVERANCIER, VERMELDING OF ERVARING; (II) WIJ GARANDEREN NIET DE PRESTATIES OF HET NIET ONDERBROKEN ZIJN VAN DE WEBSITE; EN (III) WIJ GARANDEREN NIET DAT VERIFICATIE, IDENTITEITS- OF ACHTERGRONDCONTROLES DIE WORDEN UITGEVOERD OP VERMELDINGEN OF LEVERANCIERS (INDIEN VAN TOEPASSING) WANGEDRAG UIT HET VERLEDEN ZULLEN IDENTIFICEREN OF TOEKOMSTIG WANGEDRAG ZULLEN VOORKOMEN. DE DISCLAIMERS IN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR DE WET. ALS U WETTELIJKE RECHTEN OF GARANTIES HEBT DIE WIJ NIET KUNNEN AFWIJZEN, WORDT DE DUUR VAN DERGELIJKE WETTELIJK VEREISTE RECHTEN OF GARANTIES BEPERKT TOT DE MAXIMALE WETTELIJK TOEGESTANE DUUR.
    2. NIETTEGENSTAANDE HETGEEN HIERIN IS OPGENOMEN, ZAL HEADOUT IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U OF ENIGE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE, INDIRECTE, EXEMPLAIRE, BIJZONDERE OF BESTRAFFENDE SCHADE, ONGEACHT OF DEZE VOORTVLOEIT UIT CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), OF ANDERSZINS, ONGEACHT OF DERGELIJKE SCHADE VOORZIENBAAR WAS EN ONGEACHT OF HEADOUT AL DAN NIET OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
    3. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HEADOUT OP GROND VAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT DOOR U AAN HEADOUT IS BETAALD IN VERBAND MET DE BOEKING DIE HET ONDERWERP VORMT VAN EEN VORDERING OP GROND HIERVAN. DE DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN IN DEZE CLAUSULE ZIJN VAN TOEPASSING ONDANKS HET FALEN VAN HET ESSENTIËLE DOEL VAN EEN BEPERKT RECHTSMIDDEL EN VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
15. OVERMACHT
    1. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat er bepaalde uitzonderlijke omstandigheden kunnen zijn waar Headout en/of de Leverancier kan eindigen in een scenario waar ze niet in staat zijn om de bevestigde Boekingen te honoreren als gevolg van verschillende redenen, zoals een daad van God, een pandemie, een epidemie, zakelijke noodsituaties, arbeidsonrust, insolventie, overheidsbesluiten, terroristische activiteiten, alle operationele en technische problemen, of enige andere reden buiten de controle van Headout en/of Leverancier.
    2. De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat Headout louter als een marktplaats werkt, waar een Boeking is gemaakt, en dat Headout daarom niet verantwoordelijk en aansprakelijk kan worden gesteld voor een dergelijke overmacht-omstandigheid die leidt tot de annulering van een Boeking. Indien Headout echter op voorhand kennis heeft van een dergelijk scenario dat kan leiden tot annulering of ongeldigmaking van Boekingen, zal Headout een beperkte verantwoordelijkheid hebben om het boekingsbedrag terug te betalen na aftrek van de vereiste en toepasselijke kosten indien terugbetaald door de betrokken Leverancier.
    3. De Gebruiker stemt er verder mee in dat in het geval de Boeking niet wordt bevestigd als gevolg van een aantal technische redenen (zoals netwerk-downtime, het probleem met een derde server, het probleem met de betalingsgateway/banken, enz.) of enige andere soortgelijke problemen, Headout beperkte verantwoordelijkheid heeft van de terugbetaling van het Boekingsbedrag, indien van toepassing, dat is ontvangen van de Gebruiker. De Gebruiker gaat er ook mee akkoord dat zodra de genoemde terugbetaling wordt verwerkt, Headout zal worden ontheven van alle aansprakelijkheden.
    4. In het geval van enige indirecte, bestraffende, incidentele, bijzondere of gevolgschade, zal Headout niet aansprakelijk voor deze schade en de Gebruiker zal niet Headout niet aansprakelijk stellen voor het herstel van dergelijke verliezen.
16. VRIJWARING
    1. U zult Headout en haar werknemers, directeuren, agenten en Leveranciers vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen van en tegen elke actie, claim, rechtszaak, procedure, eis, onderzoek of aanklacht met betrekking tot kosten, verliezen, aansprakelijkheden, schade, boetes, vonnissen, vergoedingen of uitgaven (met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten en gerechtskosten) die voortvloeien uit (i) uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of de Voorwaarden van de Leverancier (ii) uw verzuim om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving in verband met het gebruik van de Website of bij het verkrijgen van de Diensten; (iii) persoonlijk letsel, materiële schade of overlijden als gevolg van uw handelen of nalaten in verband met het gebruik van de Website, deelname aan de ervaringen of het gebruik van de Diensten.
17. ALGEMENE BEPALINGEN
    1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank: deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met de wetten van de staat New York, zonder verwijzing naar conflicterende rechtsbeginselen. Elke Partij onderwerpt zich hierbij onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van de staats- en federale rechtbanken in de staat New York met betrekking tot geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden.
    2. Dwangmiddel: u erkent en gaat ermee akkoord dat een schending van een aantal van uw verplichtingen hierin kan leiden tot aanzienlijke schade aan Headout, die niet kan worden verholpen door betaling van schadevergoeding alleen. Bijgevolg gaat u ermee akkoord dat Headout het recht zal hebben om voorlopige en permanente voorzieningen te zoeken, zonder een vereiste om een borg te stellen, in elk rechtsgebied waar schade kan optreden, in aanvulling op alle andere rechtsmiddelen tot haar beschikking voor een dergelijke inbreuk.
    3. Overdracht; Bindend effect: u zult deze Gebruiksvoorwaarden niet toewijzen of delegeren of een van uw rechten of plichten onder deze Gebruiksvoorwaarden, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Headout, en elke beweerde overdracht is nietig en van geen kracht of effect. Headout kan vrij toewijzen of delegeren van deze Gebruiksvoorwaarden of een van haar licenties, rechten of plichten hieronder naar Headouts eigen goeddunken. Deze Gebruiksvoorwaarden zullen bindend zijn voor en ten goede komen aan Headout, haar opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
    4. Gedeeltelijke ongeldigheid: Als enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door een bevoegde rechtbank als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen niettemin volledig van kracht en zal een dergelijke bepaling zodanig worden hervormd dat de oorspronkelijke bedoeling van de bepaling in de vorm waarin deze in deze Gebruiksvoorwaarden is opgenomen, wordt verwezenlijkt. Als een dergelijke hervorming niet mogelijk is op een manier die afdwingbaar is, wordt deze termijn gescheiden van de resterende voorwaarden en blijven de resterende voorwaarden van kracht.
    5. Geen verklaring van afstand: Geen verklaring van afstand van enige bepaling of voorwaarde van deze Gebruiksvoorwaarden zal geldig of bindend zijn voor Headout, tenzij deze schriftelijk is goedgekeurd door een functionaris van Headout. Het onvermogen van Headout om op enig moment een van de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, of het onvermogen om op enig moment de nakoming van een van de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden door u te eisen, zal op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een huidige of toekomstige afstandsverklaring van dergelijke bepalingen, noch zal dit op enige wijze invloed hebben op het vermogen van Headout om elke bepaling daarna af te dwingen.
    6. Volledige overeenkomst: Tussen jou en Headout beschrijven deze Gebruiksvoorwaarden de volledige overeenkomst en afspraken met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangen alle eerdere en gelijktijdige communicatie, verklaringen, discussies en overeenkomsten met betrekking tot dit onderwerp.
    7. In het geval van enige inconsistentie of conflict tussen de Engelse versie van deze Gebruiksvoorwaarden en een vertaling, zal de Engelse versie prevaleren en voor alle doeleinden het leidende document zijn.